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玉水寨集团公司接受质量/环境管理体系外部监督审核
来源:玉水寨  |  发布时间:2017-8-28 | 浏览次数:
 

           2017823日至25日,广州赛宝认证中心对玉水寨集团开展了为期三天的ISO国际质量/环境管理体系监督审核,对景区各部门质量/环境管理体系有效运行情况进行验证。

ISO国际质量/环境管理体系是企业提升自身经营管理水平、使各项生产经营活动更规范化和科学化、促进服务质量提升的重要手段。玉水寨集团公司自2002年起进行体系认证以来,将质量/环境管理体系理念及方法与公司实际情况相融合,提升公司管理人员管理理念、管理素质和管理水平,提高了工作人员的服务水平和服务质量,引领旅游标准化建设。

本次监督审核,严格按照体系标准的要求并结合公司的实际情况,将审核分为资料审查和现场抽查,在监督审核时,各部门员工积极配合审核员的工作,摆正心态虚心学习,主动与审核员进行沟通交流,在接受审核的同时也不忘向审核员学习。

在末次会议上,审核员对公司在国际质量/环境管理体系运行方面取得的成绩给予了肯定,并对审核结果进行了通报,对景区经营管理过程中不符合体系运行要求的内容提出了整改意见和建议,同时宣布玉水寨集团公司ISO9001/14001国际质量/环境管理体系保持有效。

管理人员与员工均表示,通过审核,让大家都受益无穷,公司将继续做好质量/环境管理体系的运行与融合,持续提升品牌建设,为顾客提供品质服务,创造品味生活。

 


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