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推进旅游行业文明创建 加速旅游景区标准化建设
来源:-东巴圣地 丽江之源  |  发布时间:2011-11-14 16:03:00 | 浏览次数:
 

  2011年10月18日,云南省旅游标准化督查组一行在丽江市、玉龙县旅游标准化办公室相关领导的陪同下,到玉水寨风景区检查旅游标准化试点工作开展情况。

 检查组在听取丽江玉水寨生态文化旅游有限公司副总经理 曾卫平先生所作的旅游标准化试点创建工作汇报后,查看了公司标准化办公室和资料室,细致查看了公司旅游标准体系表、企业标准以及相关的创建文件、资料,并实地检查景区各个部门。督查组对玉水寨风景区绿色旅游景区建设工作和旅游标准化试点工作给予了充分肯定,并提出了具体要求:一是要进一步提高对推进旅游标准化试点工作重要性的认识,切实加强对做好试点工作的组织领导。二是要做好公司员工培训工作,通过加强培训,使公司每位员工都熟练掌握本岗位的工作职能、工作标准和工作流程,并通过标准化工作的开展切实提高公司员工的自身素质和服务水平,为创建旅游标准化示范景区打牢人力资源基础。三是要理解、吃透各级旅游局下发的试点工作具体要求和任务,分类、逐项的具体落实每一条款的要求,不漏项、不缺项。四是认真整改提升,从抓好旅游服务设施、服务技能、安全管理、环境卫生、游客评价的每个细小环节入手,加大对标准化示范景区创建工作的人力、财力、物力的支持与投入。
    公司董事长和长红先生表示,一定按照各级政府的要求,紧扣旅游标准化评估表的要求,认真分析、评估各期工作,进一步强化组织,夯实基础,明确责任,严抓落实,确保试点工作一次性通过国家验收,为推动全市建设国际旅游精品景区发挥模范带头作用!


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