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玉水寨公司开展服务礼仪培训
来源:玉水寨  |  发布时间:2013-7-26 | 浏览次数:
 

            为使公司工作标准化、规范化,进一步提升玉水寨对外形象,提升服务质量,提高服务水平,公司于722-25日组织了服务礼仪培训。

        培训时,老师打破常规的“台上台下”模式,深入听众中间,用鲜活的生活实例和形式多样的表现方式,阐述了礼仪学习的目的和意义,从服务礼仪的形象塑造、仪态训练、语言表达、礼仪规范和会务接待等几方面,作了深入浅出的讲解。生动的语言、精彩的互动渐渐让场内气氛活跃起来,员工们纷纷加入到台前示范行列。吴老师更是现场取材,细致为大家剖析服务礼仪的各个精细环节,精彩的内容以及员工们发自内心的认同使得场内响起一次次掌声。
        细节决定成败,礼仪左右人生。礼仪贯穿于日常生活中待人接物的方方面面,各部门无论是负责人还是一线员工,在此次培训中均受益匪浅,获益良多。培训结束后,我们欣喜地看到了更多的微笑、听到了更多的“谢谢”、“再见”,这些细微处的改变都使此次培训更有意义。
        通过培训,增强了公司员工的优质服务理念,对营造“以规范的礼仪服务客户,以真诚的微笑迎接客户”的礼仪文化氛围有了进一步的认识和提升,为塑造讲文明、懂礼仪、积极向上、团结进取的员工队伍奠定了良好的基础。
 
 
 

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